Términos del servicio

1. Coaching de bienestar y aviso médico

Alkaterranean ofrece coaching de bienestar con tecnología de IA. No es un dispositivo médico y no proporciona asesoramiento médico. La información proporcionada a través de los Servicios —incluidas las respuestas de coaching, la información nutricional, los datos sobre ingredientes y las recomendaciones personalizadas— tiene únicamente fines educativos e informativos. Busca siempre el consejo de tu médico u otro proveedor de salud cualificado ante cualquier duda, y nunca ignores el consejo médico profesional ni retrases su búsqueda por información de los Servicios.

• Los Servicios están diseñados para apoyar objetivos generales de bienestar, como hábitos de alimentación saludable, educación sobre la dieta mediterránea y conciencia del estilo de vida. Los Servicios incluyen coaching de comidas generado por IA, información nutricional y análisis de patrones alimentarios.
• Los Servicios no diagnostican, tratan, curan ni previenen ninguna enfermedad o afección médica.
• La Empresa no es un proveedor de servicios de salud ni de dispositivos médicos. La Empresa no es una dietista registrada. Las respuestas de coaching generadas por IA tienen únicamente fines informativos y educativos y no sustituyen el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional.
• Los Servicios no deben usarse como sustituto de asesoramiento, psicoterapia, psicoanálisis, atención de salud mental, tratamiento por abuso de sustancias u otro asesoramiento profesional por parte de profesionales legales, médicos u otros cualificados. Es tu responsabilidad exclusiva buscar dicha orientación profesional independiente según sea necesario.
• Si actualmente estás bajo el cuidado de un profesional médico o de salud mental, te recomendamos encarecidamente que le informes de tu uso de los Servicios.
• Aceptas que la Empresa no es ni será responsable de ninguna reacción alérgica u otra lesión como resultado de tu uso de los Servicios. Asumes plena responsabilidad por cualquier decisión dietética que tomes.

Medicamentos e interacciones farmacológicas

Los Servicios no proporcionan información sobre medicamentos ni sobre interacciones entre alimentos y fármacos. Si tomas medicación, consulta a tu farmacéutico o médico sobre posibles interacciones entre alimentos y fármacos, no confíes en los Servicios para decisiones dietéticas relacionadas con la medicación e informa con prontitud de cualquier reacción adversa a tu proveedor de salud.

Embarazo y lactancia

Si estás embarazada, planeas quedarte embarazada o estás amamantando, consulta a tu ginecólogo/a o proveedor de salud antes de hacer cambios dietéticos. Las necesidades nutricionales varían significativamente durante el embarazo y la lactancia, y siempre debes seguir las recomendaciones específicas de tu proveedor de salud en lugar de confiar en los Servicios.

Niños y poblaciones especiales

Los Servicios están diseñados para uso general de adultos y están destinados a usuarios mayores de 18 años (véase la Sección 2). Para niños, personas mayores o cualquier persona con afecciones de salud especiales, consulta a un proveedor de salud adecuado antes de hacer cambios dietéticos, ya que las necesidades nutricionales varían según la edad, la afección y factores individuales.

Alergias y sensibilidades alimentarias

Puedes registrar alergias y sensibilidades para que el coach de IA las tenga en cuenta, pero siempre debes verificar los ingredientes en las etiquetas reales de los productos y con el fabricante o el establecimiento. Las formulaciones de ingredientes y la preparación de los alimentos pueden cambiar sin previo aviso, y puede producirse contaminación cruzada. No confíes únicamente en los Servicios si tienes alergias graves. La anafilaxia y las reacciones alérgicas graves requieren atención médica inmediata.

Afecciones de salud

Si tienes alguna afección de salud (por ejemplo, diabetes, enfermedad cardíaca o enfermedad renal), trabaja con tu equipo de salud para obtener orientación dietética. Las sugerencias de los Servicios pueden no ser apropiadas para tu afección, y la terapia médica nutricional debe ser supervisada por un profesional cualificado, como un dietista registrado, con monitoreo y ajuste regulares según sea necesario.

Situaciones de emergencia

Si crees que puedes tener una emergencia médica, contacta de inmediato con los servicios de emergencia locales. No retrases la búsqueda de atención por información de los Servicios y busca atención médica inmediata ante reacciones alérgicas, dificultad para respirar u otros síntomas graves. Los Servicios no están diseñados para orientación médica de emergencia.

2. Elegibilidad

• Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción aplicable y ser elegible para celebrar un contrato vinculante con la Empresa.
• Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. No debes proporcionar tu nombre de usuario, contraseña u otra información de la cuenta a otra persona. Aceptas notificarnos de inmediato cualquier acceso o uso no autorizado de tu cuenta.

3. Coaching con IA

• Todas las respuestas de coaching son generadas por inteligencia artificial. Cada respuesta de IA está etiquetada como generada por IA. Los resultados individuales varían.
• El coaching con IA se personaliza según tu perfil, tu diario de comidas y tu historial de conversación. La IA recuerda tus preferencias y necesidades dietéticas para ofrecer orientación relevante.
• Si decides enviar fotos de comidas, notas de voz, transcripciones, texto importado o resúmenes de Apple Health o de dispositivos vestibles, esas entradas pueden usarse como contexto de coaching con IA o para generar estimaciones de diario y nutrición.
• Puedes solicitar hablar con un coach humano en cualquier momento. La disponibilidad de coaching humano depende de tu plan de suscripción.
• La IA no proporcionará orientación sobre temas fuera de su alcance de coaching de bienestar. Si la IA detecta patrones que sugieren un trastorno alimentario, autolesión o una emergencia médica, mostrará recursos de crisis apropiados en lugar de intentar dar coaching sobre esos temas.
• Las interacciones con la IA están sujetas a límites diarios según tu nivel de suscripción (véase la Sección 5).
• El coach de IA puede enviarte correos de coaching diarios personalizados y resúmenes semanales de progreso según tus comidas registradas, tus chequeos de bienestar y tus patrones de actividad. Estos correos son generados por IA y están claramente etiquetados como tales. Puedes desactivar los correos de coaching individualmente en Ajustes.
• Puedes registrar comidas, peso y síntomas de bienestar directamente conversando con el coach de IA. El coach te pedirá que confirmes antes de guardar cualquier dato en tu diario.
• El resultado generado por IA puede no ser exclusivo para ti. Los Servicios pueden generar las mismas respuestas o similares para otros usuarios que proporcionen información comparable.
• No garantizamos que las respuestas de coaching con IA sean precisas, completas o adecuadas para tus necesidades individuales. Cualquier confianza que deposites en dicha información es estrictamente bajo tu propio riesgo.
• Las estimaciones nutricionales, el análisis de fotos, la interpretación de transcripciones y los resúmenes de patrones generados por IA pueden ser incompletos o inexactos. Eres responsable de revisar y corregir las entradas del diario.

4. Diario de comidas y datos de salud

• Eres responsable de la exactitud de la información que registras. La calidad del coaching con IA depende de los datos que proporciones.
• El análisis de comidas basado en fotos es solo una estimación. Los Servicios pueden identificar erróneamente alimentos, porciones, ingredientes, calorías, macros o idoneidad dietética, especialmente cuando las fotos están incompletas, son de baja calidad o muestran platos mixtos.
• Las notas de voz, las transcripciones y el texto importado se procesan según las palabras captadas o proporcionadas. Debes revisar las entradas generadas antes de guardarlas o confiar en ellas.
• Las métricas corporales (peso, altura) son opcionales. Puedes añadirlas, actualizarlas o eliminarlas en cualquier momento en Ajustes.
• Los datos de Apple Health y de dispositivos vestibles son opcionales. Tú controlas si conectas esas fuentes y qué categorías permites. Los Servicios usan los datos de las fuentes de salud conectadas para el contexto de coaching y las revisiones, no para publicidad ni segmentación no relacionada.
• Todos los datos relacionados con la salud se almacenan de forma segura con seguridad a nivel de fila y cifrado. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.
• La información sobre alergias que proporcionas (p. ej., alergia a los frutos secos) se trata como dato crítico de seguridad y siempre se incluye en el contexto del coaching con IA para evitar recomendaciones inseguras.
• Los chequeos de síntomas de bienestar (p. ej., hinchado, con energía, mal sueño) son opcionales. Cuando se proporcionan, ayudan al coach de IA a identificar correlaciones entre tus comidas y cómo te sientes.
• Puedes exportar todos tus datos (perfil, diario, conversaciones, observaciones, historial de peso y datos de fuentes conectadas que almacenamos) en cualquier momento desde Ajustes. Las exportaciones de datos están limitadas a 3 por día por seguridad.

5. Suscripciones y facturación

• Alkaterranean ofrece un período de prueba gratuito. Tras la prueba, se requiere una suscripción de pago para seguir usando los Servicios. Debido a la naturaleza de acceso digital inmediato, el período de prueba demuestra todo el valor de los Servicios.
• Los planes de suscripción incluyen opciones Mensual y Anual. Los precios actuales se muestran en la página de facturación antes de suscribirte. Nos reservamos el derecho de cambiar las tarifas en cualquier momento.
• Los pagos web son procesados por Stripe. Las compras dentro de la app de iOS son procesadas por Apple y pueden reflejarse a través de Adapty para que los Servicios puedan confirmar el estado de tu suscripción. No almacenamos los datos de tu tarjeta de pago. Aceptas y garantizas que todos los instrumentos de pago y la información relacionada usados en relación con los Servicios son correctos y que estás autorizado/a a usar dicho instrumento de pago. Consulta la política de privacidad de Stripe para más detalles sobre el manejo de los datos de pago web. Los datos de compra dentro de la app de Apple se rigen por los términos de la App Store y la política de privacidad de Apple.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación. Al suscribirte, autorizas a la Empresa a conservar tu información de pago y a cobrar automáticamente tu cuenta en la renovación.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la página de Ajustes o, para las compras dentro de la app de iOS, a través de los ajustes de suscripción de tu cuenta de Apple. La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual: conservas el acceso hasta entonces.
• Suscripciones de la App Store de Apple. Para las suscripciones compradas a través de la app de iOS, el pago se carga a tu cuenta de Apple ID al confirmar la compra. Tu suscripción se renueva automáticamente a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del período actual, y tu cuenta se cobra por la renovación dentro de las 24 horas previas al final del período actual. Puedes gestionar tu suscripción y desactivar la renovación automática en los ajustes de tu cuenta de Apple ID en cualquier momento tras la compra.
• Debido a la naturaleza de acceso inmediato de los servicios de suscripción digital, generalmente no se ofrecen reembolsos. Las excepciones para las compras web pueden considerarse caso por caso. Las solicitudes de reembolso de compras en la App Store son gestionadas por Apple según el proceso de reembolso de Apple. Contáctanos en support@selencoaching.com para consultas.

Contracargos

Aceptas contactarnos para solicitar una resolución antes de iniciar un contracargo con tu entidad financiera. En caso de que inicies un contracargo, podrías perder el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de presentar prueba de tu consentimiento a estos Términos y de tu acceso a los Servicios a la entidad financiera que investigue la disputa.

Límites de interacción con la IA

6. Uso aceptable

Aceptas no:

• Usar los Servicios para buscar o generar asesoramiento médico, diagnósticos o recomendaciones de tratamiento.
• Intentar manipular al coach de IA para que proporcione contenido fuera de su alcance de coaching de bienestar (incluido asesoramiento médico, legal o financiero).
• Compartir las credenciales de tu cuenta con otros o permitir que otros usen tu cuenta.
• Usar scripts automatizados, bots o herramientas para acceder a los Servicios o eludir los límites de uso.
• Intentar inyectar instrucciones, anular las indicaciones del sistema o manipular al coach de IA para que ignore sus directrices de seguridad u opere fuera de su alcance previsto.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer las indicaciones del sistema de coaching con IA, los métodos propietarios, los marcos de coaching o los algoritmos subyacentes.
• Subir, compartir, reproducir, distribuir o enviar cualquier parte de la metodología, los marcos o el contenido de coaching propietario de la Empresa a sistemas de inteligencia artificial, plataformas de aprendizaje automático o herramientas automatizadas de generación de contenido con el fin de analizar, reproducir, modificar o crear contenido derivado.
• Reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, volver a publicar, transmitir, vender, revender o explotar cualquiera de los contenidos de coaching, análisis generados por IA o materiales proporcionados a través de los Servicios con fines comerciales.
• Subir, enviar o compartir cualquier contenido que no tengas derecho a proporcionar y procesar a través de los Servicios.
• Subir contenido privado, sensible, ilícito, infractor o dañino que no esté relacionado con el coaching de bienestar, la comida o la nutrición.
• Usar los Servicios para cualquier propósito ilícito.

7. Propiedad intelectual

• "Alkaterranean" y "Alka-Terranean" son marcas comerciales de Selen Coaching LLC y Alkalytic Ltd, registradas en Estados Unidos y el Reino Unido. "Selen Coaching", el logotipo de la Empresa y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas comerciales de la Empresa o de sus licenciantes. No puedes usar dichas marcas sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.
• Todo el contenido, los materiales y las funciones proporcionados a través de los Servicios, incluidos, entre otros, la metodología de coaching con IA, las indicaciones del sistema, los algoritmos de clasificación de observaciones, el marco de coaching mediterráneo, los sistemas de puntuación y su disposición, son propiedad de la Empresa, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material, y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
• Conservas la propiedad del contenido que creas (entradas del diario de comidas, mensajes). Al usar los Servicios, nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para procesar este contenido únicamente para prestar los Servicios.

8. Protección de la IA y la propiedad intelectual

La metodología de coaching con IA, los marcos, los enfoques de entrenamiento y el contenido propietario integrados en los Servicios (en conjunto, la "PI de coaching") son propiedad exclusiva de la Empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

• Tienes prohibido usar el coach de IA para extraer, reproducir o reconstruir sistemáticamente la metodología o los marcos de coaching propietarios de la Empresa.
• No puedes usar el contenido de coaching generado por IA de los Servicios como entrada para otros sistemas de inteligencia artificial, modelos de lenguaje o herramientas automatizadas de generación de contenido con el fin de crear productos o servicios de coaching competidores.
• La infracción de esta sección puede resultar en la terminación inmediata del acceso a los Servicios sin reembolso y puede someterte a acciones legales por infracción, daños y otros recursos disponibles según la ley aplicable.

9. Infracción de derechos de autor

Si crees que tu obra ha sido copiada de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, o que tus derechos de propiedad intelectual han sido vulnerados de otro modo, puedes notificárnoslo de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de 1998 ("DMCA"). Tu notificación debe incluir:

• Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.
• La identificación de la obra protegida por derechos de autor que alegas que ha sido infringida.
• Una descripción de dónde se encuentra dentro de los Servicios el material que alegas que es infractor.
• Tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Una declaración tuya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información de tu notificación es exacta y de que eres el titular de los derechos de autor o estás autorizado/a a actuar en su nombre.

Envía las notificaciones DMCA a legal@selencoaching.com. De acuerdo con la DMCA, la Empresa tiene una política de terminación de las cuentas de usuarios infractores reincidentes.

10. Terminación de la cuenta

• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la página de Ajustes. La eliminación de la cuenta es permanente y elimina los datos de tu cuenta de nuestros sistemas, sujeto a los registros del proveedor y a las obligaciones legales de retención descritas en nuestra Política de privacidad.
• Para las cuentas con Iniciar sesión con Apple, la eliminación de la cuenta puede requerir una credencial de autorización de Apple nueva para que podamos revocar el token de Apple antes de completar la eliminación.
• Podemos suspender o cancelar tu cuenta si infringes estos Términos, te comportas de manera abusiva hacia el coach de IA o el equipo de soporte, o usas los Servicios de una manera que amenace la seguridad de los usuarios.
• Tras la terminación, tu derecho a usar los Servicios cesa de inmediato. Cualquier tiempo de suscripción no utilizado se gestiona según la Sección 5.

11. Renuncias y garantías

En la máxima medida permitida por la ley:

• Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad y no infracción.
• Ni la Empresa ni ninguna persona asociada con la Empresa ofrece garantía o declaración alguna respecto a la integridad, seguridad, fiabilidad, calidad, exactitud o disponibilidad de los Servicios, ni de que los Servicios satisfarán tus necesidades o expectativas.
• No garantizamos que las respuestas de coaching con IA sean precisas, completas o adecuadas para tus necesidades individuales. Los Servicios tienen únicamente fines informativos y educativos. Cualquier confianza que deposites en dicha información es estrictamente bajo tu propio riesgo.
• No garantizamos que los Servicios estén libres de errores, sean ininterrumpidos o estén libres de virus u otros componentes dañinos.
• No somos responsables de ningún resultado de salud derivado de seguir o no seguir las sugerencias de coaching con IA. Los resultados individuales dependen de muchos factores, incluidos tu historial, motivación, historial dietético y capacidad individual.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• La Empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño directo, indirecto o consecuente sufrido por ti u otros en relación con los Servicios, incluida, sin limitación, cualquier responsabilidad por pérdida de ingresos, pérdida de beneficios reales o previstos, pérdida de contratos, pérdida de negocio, pérdida de oportunidad, pérdida de buena voluntad, pérdida de reputación, daño o corrupción de datos, o cualquier pérdida indirecta o consecuente, ya sea que dicha pérdida o daño fuera previsible o estuviera contemplado por las Partes, ya sea causado por negligencia, incumplimiento de contrato u otro motivo.
• Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación derivada de tu uso de los Servicios no superará la cantidad que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.
• La Empresa renuncia a toda responsabilidad por pérdida económica, lesión física o enfermedad. Aceptas que la Empresa no es ni será responsable de ninguna acción o inacción, ni de ningún resultado directo o indirecto de los Servicios.
• Lo anterior no afecta a ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la ley aplicable.

13. Asunción de riesgo

Al acceder y usar los Servicios, ya sea de pago o gratuitos, asumes el riesgo de tu uso y de cualquier acción posterior que decidas tomar como resultado de los materiales informativos o educativos que se te proporcionan. Reconoces que los resultados individuales variarán y que la Empresa no puede garantizar ningún resultado específico solo por tu uso de los Servicios.

14. Protección y seguridad de datos

Nos tomamos en serio la seguridad de tus datos. Nuestras prácticas de seguridad incluyen:

• Cifrado de extremo a extremo en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256).
• Seguridad a nivel de fila en cada tabla de la base de datos, garantizando que solo puedas acceder a tus propios datos.
• Límite de frecuencia en todos los puntos de acceso impulsados por IA para evitar el uso indebido.
• Encabezados de Política de seguridad de contenido para proteger contra ataques de scripting entre sitios e inyección.
• Saneamiento de las entradas de IA para protegerse contra intentos de inyección de instrucciones.
• Verificación criptográfica de todos los webhooks de pago y de la autenticación de trabajos programados.
• Auditorías de seguridad periódicas siguiendo el marco de seguridad OWASP Top 10.

Hacemos esfuerzos razonables para ofrecerte tecnología moderna y fiable. Sin embargo, en caso de un fallo tecnológico, aceptas y reconoces nuestra falta de responsabilidad por dicho fallo. Para más detalles sobre cómo protegemos tus datos, consulta nuestra Política de privacidad.

15. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Selen Coaching LLC, Alkalytic Ltd, sus filiales, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios frente a todas y cada una de las demandas, reclamaciones, exigencias, causas de acción, responsabilidades, daños, sentencias, pérdidas, costes y gastos de terceros, incluidos los gastos legales razonables y los honorarios de abogados, derivados de tu uso de los Servicios, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu violación de los derechos de terceros.

16. Fuerza mayor

Si alguna de las Partes no puede cumplir alguna de sus obligaciones (con excepción del pago) por motivo de incendio u otro siniestro, huelga, acto u orden de una autoridad pública, pandemia global, orden administrativa de una autoridad gubernamental, caso fortuito u otra causa fuera del control de dicha Parte, dicha Parte quedará excusada de tal cumplimiento durante la vigencia de dicha causa.

17. Ley aplicable y resolución de disputas

• Estos Términos, y cualquier disputa o reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o los Servicios, se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.
• Resolución informal primero. Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, aceptas contactarnos primero en legal@selencoaching.com e intentar resolver la disputa mediante negociación de buena fe. Si la disputa no se resuelve en treinta (30) días, cualquiera de las partes puede proceder al arbitraje como se describe a continuación.
• Arbitraje vinculante. Si la resolución informal fracasa, cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con estos Términos o los Servicios se resolverá mediante arbitraje final y vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor, en lugar de en un tribunal, salvo lo dispuesto a continuación. El laudo del árbitro puede inscribirse como sentencia en cualquier tribunal competente.
• Renuncia a la acción colectiva. Tú y la Empresa acordáis resolver las disputas únicamente de forma individual. Renuncias a cualquier derecho a participar en una acción colectiva, consolidada o representativa, y el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o representativo.
• Reclamaciones menores. No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones menores competente si la reclamación reúne los requisitos.
• Cualquier causa de acción o reclamación que puedas tener derivada de o relacionada con estos Términos o los Servicios debe iniciarse dentro de un (1) año a partir de que surja la causa de acción; de lo contrario, dicha causa de acción o reclamación quedará permanentemente prescrita, en la medida permitida por la ley aplicable.

18. Divisibilidad

Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Las partes inválidas o inaplicables se interpretarán para dar efecto a la intención de la parte original. Si dicha interpretación no es posible, la parte inválida o inaplicable se separará de estos Términos, pero el resto permanecerá en pleno vigor y efecto.

19. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la app al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor. Tu uso continuado de los Servicios tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

20. Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo final y exclusivo entre tú y la Empresa respecto a tu uso y acceso a los Servicios. Todos los acuerdos, negociaciones, entendimientos, declaraciones y garantías anteriores y contemporáneos entre tú y la Empresa respecto a los Servicios quedan expresamente fusionados y reemplazados por estos Términos.

21. Usar los Servicios de forma responsable

Alkaterranean funciona mejor como parte de un enfoque reflexivo y con apoyo profesional hacia tu bienestar, no como un sustituto de él. Te animamos a usar los Servicios como:

• Una herramienta educativa para tomar conciencia de los hábitos de alimentación mediterránea y de tus propios patrones.
• Un punto de partida para la conciencia nutricional y del estilo de vida, no una evaluación definitiva.
• Una forma de descubrir comidas y elecciones que se alineen con tus preferencias y objetivos.
• Un complemento —no un sustituto— de la orientación médica y nutricional profesional.

Combina siempre la información de los Servicios con asesoramiento médico profesional, recursos nutricionales fiables y tu propio criterio, especialmente para decisiones que afecten a tu salud.

22. Aplicaciones habilitadas por Apple: términos adicionales

Esta sección se aplica únicamente cuando accedes a los Servicios a través de una aplicación obtenida en la App Store de Apple (la "Aplicación habilitada por Apple"). Complementa y, en la medida en que entre en conflicto únicamente respecto a tu uso de la app de iOS, prevalece sobre las demás disposiciones de estos Términos.

• Este acuerdo es con nosotros, no con Apple. Estos Términos se celebran únicamente entre tú y la Empresa, y no con Apple Inc. ("Apple"). La Empresa, y no Apple, es la única responsable de la Aplicación habilitada por Apple y de su contenido.
• Alcance de la licencia. La licencia que se te concede para la Aplicación habilitada por Apple es una licencia intransferible para usarla en cualquier producto de marca Apple que poseas o controles, según lo permitido por las Reglas de uso de los Términos y condiciones de los Servicios de Medios de Apple, salvo que pueda ser accedida por otras cuentas asociadas a ti mediante Compartir en familia o compra por volumen.
• Mantenimiento y soporte. La Empresa es la única responsable de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte para la Aplicación habilitada por Apple. Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte para ella.
• Garantía. La Empresa es la única responsable de cualquier garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no se haya renunciado a ella de forma efectiva. Si la Aplicación habilitada por Apple no cumple con cualquier garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple podrá reembolsarte el precio de compra (si lo hubiera) que pagaste por ella; en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto a la Aplicación habilitada por Apple, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a un incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de la Empresa.
• Reclamaciones sobre el producto. La Empresa, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relativa a la Aplicación habilitada por Apple o a tu posesión y uso de ella, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, cualquier reclamación de que no cumple con algún requisito legal o reglamentario aplicable, las reclamaciones derivadas de la legislación de protección del consumidor o similar y las reclamaciones relacionadas con la privacidad.
• Reclamaciones de propiedad intelectual. En caso de cualquier reclamación de un tercero de que la Aplicación habilitada por Apple o tu posesión y uso de ella infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, la Empresa, y no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación.
• Cumplimiento legal. Declaras y garantizas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado por el Gobierno de EE. UU. como país "que apoya el terrorismo", y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
• Contacto del desarrollador. Cualquier pregunta, queja o reclamación relativa a la Aplicación habilitada por Apple debe dirigirse a support@selencoaching.com.
• Términos de terceros. Debes cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables al usar la Aplicación habilitada por Apple.
• Apple como tercero beneficiario. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, tras tu aceptación de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra ti como tercero beneficiario.

23. Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Contáctanos:

• General: support@selencoaching.com
• Legal: legal@selencoaching.com
• Selen Coaching LLC / Alkalytic Ltd