Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 15 Haziran 2026
Alkalytic Ltd ile bağlı bir şirket olan Selen Coaching LLC ("Şirket", "biz" veya "bize") için hazırlanan bu Gizlilik Politikası; Alkaterranean web uygulamasını, yerel iOS uygulamasını, API'leri ve ilgili hizmetleri ("Hizmetler") kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl ve neden eriştiğimizi, topladığımızı, sakladığımızı, kullandığımızı ve/veya paylaştığımızı ("işlediğimizi") açıklar.
Alkaterranean bir sağlıklı yaşam koçluğu ürünüdür, tıbbi bir cihaz değildir. Hiçbir hastalığı teşhis etmez, tedavi etmez, iyileştirmez veya önlemeyiz.
Bu, kolaylık sağlamak amacıyla sunulan bir çeviridir. Herhangi bir tutarsızlık durumunda, alkaterra.com/privacy adresindeki İngilizce sürüm esas alınır.
1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Sizin Sağladığınız Bilgiler
- Hesap bilgileri: e-posta adresi, görünen ad ve parola (özetlenir; parolaları asla düz metin olarak saklamayız).
- Profil ve sağlıklı yaşam tercihleri: birincil sağlık hedefi, beslenme kısıtlamaları, besin alerjileri, mutfak tercihleri, yemek pişirme beceri düzeyi ve dışarıda ne sıklıkla yemek yediğiniz.
- Vücut ölçüleri (isteğe bağlı): mevcut kilo ve boy. Bunları başlangıç sırasında atlayabilir ve Ayarlar'dan dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
- Beslenme günlüğü girdileri: öğün türü (kahvaltı, öğle yemeği, akşam yemeği, atıştırmalık), ne yediğinize dair metin açıklamaları ve her girdiyi kaydettiğiniz tarih ve saat.
- Öğün fotoğrafları ve kayıtlar: öğün kaydı veya fotoğraf beslenme analizi için yüklemeyi seçtiğiniz görüntüler ile bağlantılı günlük girdisi ve analiz durumu gibi ilgili kayıt meta verileri.
- Yapay zekâ koçluğu konuşmaları: yapay zekâ koçuna gönderdiğiniz mesajlar ve aldığınız yanıtlar.
- Sesli notlar ve dökümler: öğün kaydı veya koçluk bağlamı için göndermeyi seçtiğiniz ses, dökümler veya içe aktarılan metin.
- Sağlıklı yaşam kontrolleri: bildirdiğiniz isteğe bağlı günlük belirti etiketleri (örneğin enerjik, şişkin, kötü uyku). Yapay zekâ koçunun öğünleriniz ile nasıl hissettiğiniz arasındaki örüntüleri tespit etmesine yardımcı olmak için kullanılır.
- Kilo geçmişi (isteğe bağlı): zaman içinde kaydettiğiniz kilo girdileri; eğilimleri izlemek ve koçluk bağlamı sağlamak için kullanılır.
- Apple Health ve giyilebilir cihaz bağlamı (isteğe bağlı): yalnızca açıkça yetkilendirdiğiniz kategoriler, örneğin kilo, etkinlik, antrenman, uyku veya benzeri sağlıklı yaşam örnekleri. Bu izinleri reddedebilir veya bağlantıyı kesebilirsiniz.
- Hedefler: günlük öğün hedefleri, haftalık seri hedefleri ve günlük su tüketim hedefleri.
- Faturalandırma ve hak kimlikleri: abonelik durumu, plan, uygulama mağazası işlem kimlikleri ve erişimi yönetmek için gereken sağlayıcı müşteri kimlikleri.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler ve oturum süresi (yapılandırıldığında PostHog gibi analiz araçları aracılığıyla toplanır). Ürün analiz araçlarımız etkinliğinizin oturum tekrarlarını kaydetmez; hata izleme aracımız bir hatanın çevresinde maskelenmiş bir tekrar yakalayabilir (aşağıdaki "Hata verileri" bölümüne bakın).
- Cihaz ve tarayıcı verileri: tarayıcı türü, işletim sistemi, uygulama sürümü ve ekran çözünürlüğü.
- Hata verileri: hizmet güvenilirliğini korumak için hata izleme hizmetimize (Sentry) gönderilen çökme raporları ve performans ölçümleri. Bu, bir hatanın çevresinde sayfanın nasıl oluşturulduğunu yeniden yapılandıran, ekrandaki metin ve form girdileri maskelenmiş oturum tekrarlarını içerebilir.
Toplamadığımız Bilgiler
- GPS konum verisi toplamayız.
- Kişilerinize erişmeyiz.
- İzin vermeyi veya içerik göndermeyi seçmediğiniz sürece kameranıza, fotoğraf kitaplığınıza, mikrofonunuza veya Apple Health verilerinize erişmeyiz.
- Apple Health, giyilebilir cihaz, öğün, belirti veya vücut ölçüsü verilerini reklam, ilgisiz hedefleme veya satış için kullanmayız.
- Ödeme kartı numaralarını saklamayız (bkz. Bölüm 5).
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
- Hizmetleri sağlamak: yapay zekâ koçluğu, beslenme günlüğü takibi, ilerleme panoları, seri hesaplamaları ve haftalık özetler sunmak.
- Deneyiminizi kişiselleştirmek: yapay zekâ koçluğu yanıtlarını beslenme tercihlerinize, alerjilerinize, hedeflerinize ve kaydettiğiniz öğünlere göre uyarlamak.
- Yapay zekâ hafızası: yapay zekâ koçu, gelecekteki koçluk yanıtlarını iyileştirmek için konuşmalarınızdan gözlemler çıkarır (örneğin "Yunan salatalarını sever", "fındık alerjisi var"). Bu gözlemler hesabınızda saklanır ve diğer kullanıcılarla asla paylaşılmaz.
- Fotoğraf, ses ve içe aktarma analizi: günlük kaydını, beslenme tahminlerini ve koçluk bağlamını desteklemek için kullanıcı tarafından gönderilen fotoğrafları, dökümleri ve içe aktarılan metinleri analiz etmek.
- Apple Health ve giyilebilir cihaz bağlamı: bu kaynakları bağladığınızda, isteğe bağlı olarak kullanıcı tarafından yetkilendirilen sağlık örneklerini incelemelere ve koçluğa dâhil etmek.
- Güvenlik izleme: kriz kaynaklarını sunabilmemiz için koçluk konuşmalarında yeme bozukluğu örüntülerini, kendine zarar verme ifadelerini veya tıbbi acil durum açıklamalarını tespit etmek.
- Hizmet iyileştirme: özellikleri geliştirmek ve hataları düzeltmek için toplulaştırılmış, kimliksizleştirilmiş kullanım örüntülerini analiz etmek.
- Koçluk e-postaları: kişiselleştirilmiş günlük koçluk e-postaları (son öğünlerinize ve sağlıklı yaşam verilerinize atıfta bulunarak) ve haftalık ilerleme özetleri göndermek. Bunlar koçluk hizmetinin bir parçasıdır ve Ayarlar'dan tek tek kapatılabilir.
- Hizmet e-postaları: işlemsel e-postalar (hesap doğrulama, parola sıfırlama, faturalandırma bildirimleri, deneme hatırlatıcıları) göndermek. Hesabınız için gerekli olduklarından bunlar devre dışı bırakılamaz.
3. Yapay Zekâ İşleme ve Veri Minimizasyonu
Yapay zekâ koçluğu özelliğimiz, ilgili bir yanıt oluşturmak için gereken asgari bağlamı gönderir:
- Mevcut mesajınız ve ilgili son konuşma geçmişi.
- Beslenme tercihleriniz, kısıtlamalarınız ve alerjileriniz (güvenlik ve kişiselleştirme için).
- Yapay zekâ analizi ile bugün kaydedilen öğünler ve fotoğraf analizi istendiğinde kullanıcı tarafından gönderilen öğün fotoğrafları.
- İstekle ilgili olduğunda sesli dökümler, içe aktarılan metin veya isteğe bağlı Apple Health/giyilebilir cihaz özetleri.
- Yapay zekâ hafızanızdan en üst sıradaki gözlemler (en fazla 10).
Yapay zekâ işleme, üçüncü taraf çıkarım sağlayıcıları ve yönlendirme altyapısı (şu anda Anthropic, OpenAI, Google ve Vercel AI Gateway) tarafından gerçekleştirilir. Google yalnızca otomatik yük devretme olarak kullanılır ve birincil sağlayıcılarımız kullanılamadığında devreye girer. Bu sağlayıcıları, gönderdiğiniz içeriğin sağlayıcı modellerini eğitmek için kullanılmasını önlemeyi amaçlayan veri işleme koşulları altında yapılandırırız.
Bir yapay zekâ özelliğini kullandığınızda — koçunuzla sohbet etmek, fotoğraf ya da etiket analizi veya ses ve döküm kaydı — yukarıda açıklanan ilgili içeriği ve bağlamı, istediğiniz yanıtı oluşturabilmeleri için Anthropic, OpenAI ve Google dâhil bu üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarına iletmemize izin vermiş olursunuz. Bu özellikleri kullanmayarak bu işlemeden kaçınabilirsiniz.
Fotoğraf beslenmesi, döküm ve koçluk çıktıları tahmindir. Bunlara güvenmeden önce günlük girdilerini gözden geçirmeli ve düzeltmelisiniz.
Her yapay zekâ yanıtı, bunun tıbbi tavsiye değil, yapay zekâ tarafından üretilmiş sağlıklı yaşam koçluğu olduğuna dair bir sorumluluk reddi içerir.
4. Bilgilerinizi Kiminle Paylaşıyoruz?
Kişisel bilgilerinizi satmayız. Verileri yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, sözleşmeye dayalı veri koruma yükümlülükleri altında paylaşırız:
| Sağlayıcı | Amaç | Erişilen Veriler |
|---|---|---|
| Supabase | Veritabanı ve kimlik doğrulama | Tüm hesap ve günlük verileri |
| Vercel (barındırma, edge ve analiz) | Uygulama barındırma, sunucu tarafı oluşturma, istek yönlendirme ve çerezsiz kullanım ve performans analizi (Web Analytics, Speed Insights) | Aktarım hâlindeki tüm istek verileri (uygulamadan geçen hesap, günlük, sohbet, fotoğraf yükleme ve oturum verileri) ile toplu, çerezsiz sayfa görüntüleme ve Web Vitals ölçümleri |
| Anthropic / OpenAI / Google / Vercel AI Gateway | Yapay zekâ koçluğu, fotoğraf analizi ve yapay zekâ yönlendirme | İlgili konuşma, günlük, fotoğraf, döküm ve bağlam verileri (bkz. Bölüm 3) |
| LangSmith (LangChain) | Yapay zekâ izleme ve tanılama | Kimliksizleştirilmiş yapay zekâ işlem hattı tanılaması (ham mesaj içeriği kaldırılmış ve tanımlayıcılar kısaltılmış olarak performans ve zamanlama meta verileri): başarılı etkileşimlerin küçük bir örneklenmiş kısmı ile başarısız etkileşimlerden gelen tanılamalar; koçluk işlem hattını izlemek ve hata ayıklamak için kullanılır |
| Stripe | Web ödeme işleme | Faturalandırma verileri (bkz. Bölüm 5) |
| Apple / Adapty | iOS uygulama içi satın alımlar, abonelik durumu ve hak senkronizasyonu | Uygulama mağazası işlem kimlikleri, sağlayıcı profil kimlikleri, abonelik durumu |
| Sentry | Hata izleme | Hata izleri, kimliksizleştirilmiş kullanıcı kimlikleri ve oturum tekrarları (ekrandaki metin ve form girdileri maskelenmiş) |
| PostHog | Ürün analizi | Özellik kullanım olayları (yapılandırıldığında). Oturum tekrarı yok. |
| Resend | E-posta iletimi | E-posta adresi, görünen ad (koçluk ve hizmet e-postaları için) |
| Linq | Telefon koçluk kanalı iletimi (iMessage, RCS, SMS) | iMessage, RCS veya SMS üzerinden gönderdiğiniz mesajlar ve koç yanıtları |
| Telegram | Telegram koçluk kanalı iletimi | Telegram üzerinden gönderdiğiniz mesajlar ve koç yanıtları |
Bu sağlayıcıların her biri, bilgilerinizi korumak, yalnızca bize hizmet sağlamak için (veya yasaların gerektirdiği şekilde) kullanmak ve bu Gizlilik Politikasında açıklanan veri korumasının aynısını ya da eşdeğerini sağlamakla sözleşmeyle yükümlüdür. Onlara kişisel bilgilerinizi satma veya uygulamalar arası reklam için kullanma yetkisi vermeyiz.
Ayrıca, yasa, mahkeme kararı gerektiriyorsa veya kullanıcılarımızın güvenliğini korumak için bilgilerinizi açıklayabiliriz.
5. Ödeme Verileri
Web ödemeleri Stripe tarafından işlenir. iOS uygulama içi satın alımları ve abonelik hak senkronizasyonu Apple ve Adapty tarafından işlenir. Sunucularımızda kredi kartı numaralarını, banka hesabı bilgilerini veya diğer ödeme aracı verilerini saklamayız. Yalnızca abonelik durumunuzu yönetmek için gereken sağlayıcı kimliklerini, örneğin Stripe müşteri kimliği, Apple işlem kimlikleri veya Adapty profil kimliği saklarız. Stripe'ın gizlilik politikasını stripe.com/privacy adresinden inceleyebilirsiniz. Apple uygulama içi satın alma verileri de Apple'ın gizlilik politikası ve App Store koşullarıyla yönetilir.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için OWASP İlk 10 güvenlik çerçevesi dâhil sektördeki en iyi uygulamaları izleyen çok katmanlı güvenlik uygularız:
Şifreleme ve Erişim Kontrolü
- Aktarım hâlindeki tüm veriler, TLS 1.2+ ve HTTP Katı Aktarım Güvenliği (HSTS) ile HTTPS kullanılarak şifrelenir.
- Beklemedeki tüm veriler, veritabanı sağlayıcımız (Supabase/AWS, AES-256) tarafından şifrelenir.
- Her veritabanı tablosunda satır düzeyinde güvenlik (RLS) uygulanır — sorgularınız yalnızca kendi verilerinizi döndürebilir. Bu, yalnızca uygulama düzeyinde değil, veritabanı düzeyinde uygulanır.
- Parolalar bcrypt ile özetlenir; düz metin parolanızı asla saklamayız veya görmeyiz.
Uygulama Güvenliği
- İçerik Güvenliği Politikası (CSP) başlıkları, uygulamanın hangi komut dosyalarını, stilleri ve bağlantıları kurabileceğini kısıtlayarak siteler arası komut dosyası çalıştırma (XSS) saldırılarına karşı koruma sağlar.
- Tüm kullanıcı girdileri işlenmeden önce doğrulanır ve temizlenir. Enjeksiyon saldırılarını önlemek için e-posta içeriği HTML olarak kaçışlanır.
- Kötüye kullanımı önlemek için yapay zekâ koçluğu etkileşimlerine, öğün puanlamasına ve veri dışa aktarma uç noktalarına hız sınırlaması uygulanır.
- Tüm ödeme işleme geri çağrıları için web kancası imzaları kriptografik olarak doğrulanır.
- Cron işi kimlik doğrulaması, zamanlama saldırılarını önlemek için zamanlamadan bağımsız karşılaştırma kullanır.
Yapay Zekâya Özgü Korumalar
- Komut enjeksiyonu saldırılarını önlemek için kullanıcı mesajları yapay zekâ modellerine gönderilmeden önce temizlenir.
- Yapay zekâ yanıtları, size gösterilmeden önce bir içerik güvenliği işlem hattı aracılığıyla doğrulanır ve filtrelenir.
- Yapay zekâ çıkarım sağlayıcıları ve yönlendirme altyapısı, gönderilen içeriğin sağlayıcı modellerini eğitmek için kullanılmasını önlemeyi amaçlayan veri işleme koşulları altında yapılandırılır.
- Yapay zekâ tarafından üretilen her yanıt, açıkça yapay zekâ tarafından üretildiği şeklinde etiketlenir ve bir sağlıklı yaşam koçluğu sorumluluk reddi içerir.
7. Veri Saklama ve Silme
Kişisel bilgilerinizi hesabınız etkin olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde:
- Tüm profil verileri, beslenme günlüğü girdileri, yüklenen öğün fotoğrafları, sesli kayıtlar, yapay zekâ konuşmaları, gözlemler, hedefler, isteğe bağlı sağlık kaynağı verileri ve kilo geçmişi kalıcı olarak silinir.
- Stripe, Apple ve Adapty faturalandırma kayıtları, bu sağlayıcılar tarafından kendi veri saklama politikalarına ve yasal yükümlülüklerine göre saklanır.
- Kimliksizleştirilmiş, toplulaştırılmış analiz verileri hizmet iyileştirme için saklanabilir.
Hesabınız etkinken farklı veriler farklı süreler boyunca tutulur:
- Günlüğünüz ve koçluk profiliniz (öğün girdileri, hedefler, gözlemler, kilo geçmişi ve isteğe bağlı sağlık kaynağı bağlamı), koçunuzun geçmişinizden öğrenebilmesi için hesabınız etkin olduğu sürece tutulur.
- Yüklenen öğün fotoğrafları ve sesli kayıtlar yüklemeden yaklaşık 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Bunlardan türetilen öğün girdileri ve koçluk içgörüleri günlüğünüzde kalır.
- Dâhili yapay zekâ kalite ve hata ayıklama günlüklerinde, çıkardığımız eylem ayrıntıları (örneğin kaydettiğiniz bir öğün) gibi mesaj içeriğinin çoğu 30 gün içinde kaldırılır ve günlükler 120 gün içinde tamamen silinir. Kalite incelemesi için işaretlediğimiz turlar için, günlük silinene kadar (120 gün içinde) bir kopya bu inceleme amacıyla tutulur. Kullanım ve maliyet ölçümleri 90 güne kadar tutulur.
- Mesajlaşma kanalı iletim kayıtları (ham iMessage, RCS, SMS ve Telegram iletim verileri) 30 gün içinde silinir. Konuşmanın kendisi koçluk geçmişinizin bir parçası olur (yukarıya bakın) ve hesabınızın ömrü boyunca tutulur, ardından hesabınızı sildiğinizde kalıcı olarak silinir.
- İzleme sağlayıcılarımıza gönderilen tanılama izleri kimliksizleştirilir ve yalnızca güvenilirlik hata ayıklaması için kısa süre tutulur.
Hesabınızı web veya iOS uygulamasında Ayarlar'dan dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz. Apple ile Oturum Aç hesapları için, gerekli Apple kimlik bilgisi mevcut olduğunda hesap silme işleminin bir parçası olarak Apple yetkilendirme jetonunu da iptal etmeye çalışırız.
8. Çerezler ve Takip
Çerezleri şunlar için kullanırız:
- Temel çerezler: kimlik doğrulama oturum yönetimi (uygulamanın çalışması için gereklidir).
- Analiz çerezleri: PostHog aracılığıyla ürün kullanım takibi (yapılandırıldığında). Analiz çerezlerini reddedebilirsiniz.
Reklam çerezleri kullanmayız, reklam ağlarına veri satmayız ve sizi reklam amacıyla diğer şirketlerin uygulamaları veya web siteleri arasında takip etmeyiz. Tüm ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.
9. Çocukların Gizliliği
Alkaterranean 18 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir. Reşit olmayanlardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. 18 yaşından küçük bir kullanıcıdan veri topladığımızı öğrenirsek, hesabını ve ilişkili tüm verileri derhâl sileriz.
10. Gizlilik Haklarınız
Tüm Kullanıcılar
- Erişim: hakkınızda tuttuğumuz tüm verileri görüntüleyin (Ayarlar'da ve veri dışa aktarma talebiyle mevcuttur).
- Düzeltme: profilinizi, tercihlerinizi ve günlük girdilerinizi dilediğiniz zaman güncelleyin.
- Silme: hesabınızı ve ilişkili tüm verileri Ayarlar'dan silin.
- Bağlı kaynak kontrolleri: isteğe bağlı Apple Health veya giyilebilir cihaz kaynaklarının bağlantısını uygulama üzerinden kesin ve temel izni cihaz ayarlarınızdan iptal edin.
- E-posta tercihleri: hangi koçluk e-postalarını alacağınızı kontrol edin. Günlük koçluk e-postalarını ve haftalık özet e-postalarını Ayarlar'dan bağımsız olarak açıp kapatabilirsiniz. İşlemsel e-postalar (hesap doğrulama, faturalandırma) devre dışı bırakılamaz.
Kaliforniya Sakinleri (CCPA/CPRA)
CPRA kapsamında, beslenme tercihleriniz, alerjileriniz ve vücut ölçüleriniz hassas kişisel bilgi olarak sınıflandırılabilir. Şu haklara sahipsiniz:
- Hangi kişisel bilgileri topladığımızı ve nasıl kullanıldığını bilme.
- Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme.
- Kişisel bilgilerinizin satışından veya paylaşımından çıkma (verilerinizi satmayız).
- Hassas kişisel bilgilerinizin kullanımını Hizmetler için gerekli olanla sınırlama.
- Gizlilik haklarınızı kullandığınız için ayrımcılığa uğramama.
Washington Sakinleri
Washington My Health My Data Yasası kapsamında, beslenme ve sağlıklı yaşam verileriniz tüketici sağlık verisi olarak sınıflandırılır. Bu verileri kişiselleştirilmiş koçluk almak için gönüllü olarak sağlarsınız; bunları yalnızca talep ettiğiniz Hizmetleri sunmak için kullanır ve satmayız. Hesabınızı silerek verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
Türkiye'de İkamet Edenler (KVKK)
Türkiye'nin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (6698 sayılı Kanun) kapsamında, sağlık ve beslenme bilgileriniz özel nitelikli kişisel veridir. Bunu kişiselleştirilmiş koçluk almak için gönüllü olarak sağlarsınız; yalnızca Hizmetleri sunmak için kullanır ve satmayız. Bölüm 13'te açıklandığı gibi, Hizmetlerin sunulması verilerinizin yurt dışına (öncelikle Amerika Birleşik Devletleri'ne) aktarılmasını içerir. Hesabınızı silerek verilerinizi dilediğiniz zaman geri çekip silebilirsiniz.
6698 sayılı Kanun kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve nasıl kullanıldığı hakkında bilgi talep etme.
- İşlemenin amacını ve verilerinizin buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü tarafları bilme.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve verilerinizin silinmesini talep etme.
- Yalnızca otomatik analizle ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme ve zararın tazminini talep etme.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için privacy@selencoaching.com adresinden bize ulaşın.
11. Takip Etme (Do Not Track)
Bazı tarayıcılar bir Takip Etme (DNT) sinyali iletir. DNT sinyallerine yanıt vermek için tek tip bir standart yoktur. Şu anda DNT sinyallerine yanıt vermiyoruz, ancak varsayılan olarak takibi en aza indiriyoruz ve reklam izleyicileri kullanmıyoruz.
12. FTC Sağlık İhlali Bildirimi
HIPAA kapsamında olmayan bir tüketici sağlıklı yaşam uygulaması olarak, sağlıkla ilgili bilgilerinizi içeren bir veri ihlali yaşarsak, FTC Sağlık İhlali Bildirim Kuralı'nın gerektirdiği şekilde sizi ve Federal Ticaret Komisyonu'nu 60 gün içinde bilgilendiririz.
13. Uluslararası Kullanıcılar ve Veri Transferleri
Alkaterranean, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık'tan işletilir. Barındırma ve veritabanı altyapımız (Vercel ve Supabase dâhil) verilerinizi öncelikle Amerika Birleşik Devletleri'nde işler ve saklar. Yapay zekâ çıkarım ve yönlendirme sağlayıcılarımız, gönderdiğiniz içeriği Amerika Birleşik Devletleri'nde veya faaliyet gösterdikleri diğer ülkelerde de işleyebilir.
Hizmetlere Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, Türkiye veya veri koruma yasalarına sahip başka bir bölgeden erişiyorsanız, kişisel bilgileriniz Amerika Birleşik Devletleri'ne ve veri koruma kuralları kendi ülkenizden farklı olabilecek diğer ülkelere aktarılır, işlenir ve saklanır. Hizmetleri kullanarak bu aktarıma onay verirsiniz.
Gerektiğinde, uluslararası aktarımlar için uygun güvencelere (Standart Sözleşme Maddeleri gibi) güvenir ve verilerinizi GDPR ve UK GDPR ilkeleriyle uyumlu şekilde ele alırız. Türkiye'den kişisel veri aktarımları, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesinin sınır ötesi gerekliliklerine tabidir. Uluslararası aktarımlar hakkında soru sormak veya haklarınızı kullanmak için privacy@selencoaching.com adresinden bize ulaşın.
14. Mesajlaşma Koçluk Kanalları (iMessage, RCS, SMS ve Telegram)
Alka-Terranean®, telefon mesajlaşması üzerinden — iMessage, RCS veya SMS (Linq destekli) — ve Telegram üzerinden isteğe bağlı koçluk sunar. Bu kanalları kullandığınızda, gönderdiğiniz mesajlar ve yapay zekâ koçunun yanıtları, yukarıdaki Bölüm 2 ve 3'te açıklanan web uygulaması koçluk konuşmalarıyla aynı şekilde işlenir.
Yalnızca sağlıklı yaşam koçluğu. Bu kanallar tıbbi tavsiye değil, sağlıklı yaşam koçluğu sunar. Alka-Terranean® bir sağlıklı yaşam hizmetidir ve bir HIPAA kapsamındaki kuruluş DEĞİLDİR. (Eyalet tüketici sağlık verisi yasalarının geçerli olduğu yerlerde — yukarıda açıklanan Washington My Health My Data Yasası gibi — sağlıklı yaşam verilerinizi bu yasalara uygun şekilde ele alırız.)
Klinik sağlık bilgisi göndermeyin. Bu kanallar aracılığıyla klinik veya tıbbi kayıtlar, laboratuvar sonuçları, teşhisler, görüntüleme raporları veya diğer korunan sağlık bilgilerini (PHI) talep etmeyiz ve göndermemelisiniz. Bu tür bilgileri gönüllü olarak paylaşırsanız, yapay zekâ koçumuz bunu kabul eder ancak kayıtlarınızı veya laboratuvar değerlerinizi yorumlamaz ya da tıbbi kararlar vermez; yine de sağlıklı yaşam açısından güvenli, duruma duyarlı öneriler sunabilir ve klinik yorum gerektiren her şey için sizi nitelikli bir sağlık uzmanına yönlendirir.
Herhangi bir telefon mesajlaşma kanalı (iMessage, RCS veya SMS) ya da Telegram üzerinden gönderilen mesajlar, bu Politikaya ek olarak ilgili platformun ya da operatörün kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir. Bir mesajlaşma kanalının bağlantısını hesap Ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kesebilirsiniz.
15. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce sizi e-posta yoluyla veya uygulamada belirgin bir bildirimle bilgilendiririz. Üstteki "Son güncelleme" tarihi en son revizyonu yansıtır.
16. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya verileriniz hakkında sorularınız varsa bize ulaşın:
- E-posta: privacy@selencoaching.com
- Selen Coaching LLC / Alkalytic Ltd